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寧波企業(yè)迸發(fā)新動(dòng)能——賣(mài)產(chǎn)品,更要賣(mài)服務(wù)
2022-09-10 10:57:42 來(lái)源: 寧波日?qǐng)?bào)
圖集

  2022年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)(下稱(chēng)服貿(mào)會(huì))近日落幕了。在國(guó)際形勢(shì)更趨復(fù)雜的大背景下,參加今年服貿(mào)會(huì)的寧波企業(yè)數(shù)量卻創(chuàng)下歷年之最,寧波吉利汽車(chē)、浙江大豐、寧波遠(yuǎn)洋、康龍化成等187家甬企參加線(xiàn)上線(xiàn)下交易會(huì),其中15家企業(yè)赴京線(xiàn)下參展。

  當(dāng)中國(guó)從“世界工廠(chǎng)”變成“世界市場(chǎng)”,越來(lái)越多的寧波企業(yè)走上“賣(mài)商品,更要賣(mài)服務(wù)”的路子——這是服貿(mào)會(huì)的“吸引力”,更是中國(guó)服貿(mào)市場(chǎng)的“凝聚力”。

  “引路人”來(lái)講好故事

  “雖然這次我們是在云上參展,但是也接洽了來(lái)自愛(ài)爾蘭的意向客戶(hù)?!睂幉朴研畔⒖萍加邢薰矩?fù)責(zé)人嚴(yán)余波說(shuō),對(duì)方看中企業(yè)在跨境數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的成功案例,希望科友為其在中國(guó)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展,提供管理咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。

  在她看來(lái),任何一家海外公司要想在一個(gè)新市場(chǎng)講好品牌故事,必須有懂得當(dāng)?shù)匚幕?、政策的人“引路”??朴训慕巧褪且粋€(gè)專(zhuān)業(yè)的“引路人”。通過(guò)對(duì)標(biāo)國(guó)際一線(xiàn)咨詢(xún)公司,幫海外企業(yè)做中國(guó)市場(chǎng)的盡職調(diào)查、戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行落地等。此前,這家寧波企業(yè)曾幫新西蘭教育國(guó)際推廣局做過(guò)中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研推廣,為希臘一家酒莊申請(qǐng)了歐盟津貼。

  作為服貿(mào)從業(yè)者,嚴(yán)余波發(fā)現(xiàn)在這個(gè)寶貴的國(guó)際交流平臺(tái)上,不同企業(yè)可以通過(guò)與全球技術(shù)盟友溝通交流、學(xué)習(xí)對(duì)標(biāo),直面世界科技前沿。

  好制造更要好服務(wù)

  “全球服務(wù) 互惠共享”是服貿(mào)會(huì)的永久口號(hào),也是中國(guó)互利共贏開(kāi)放戰(zhàn)略的旗幟。

  “本屆展會(huì),寧波首次摘得了全球服務(wù)實(shí)踐示范案例、中國(guó)服務(wù)實(shí)踐示范案例這兩大獎(jiǎng)項(xiàng),另外,業(yè)態(tài)創(chuàng)新服務(wù)入選案例則延續(xù)了我市跨境電商服務(wù)的固有優(yōu)勢(shì)?!笔猩虅?wù)局服貿(mào)處處長(zhǎng)鮑偉偉說(shuō),服貿(mào)會(huì)期間,我市共組織18個(gè)服務(wù)案例參加組委會(huì)舉辦的全國(guó)服務(wù)示范案例評(píng)選,最終康龍化成、浙江大豐、世貿(mào)通等3家企業(yè)分別獲評(píng)全球服務(wù)實(shí)踐示范案例、中國(guó)服務(wù)實(shí)踐示范案例和業(yè)態(tài)創(chuàng)新服務(wù)示范案例,入選數(shù)量和類(lèi)型均超過(guò)往屆。

  于無(wú)聲處聽(tīng)驚雷,服務(wù)貿(mào)易所展現(xiàn)出的降成本、提效率及快速適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力,正與當(dāng)下高質(zhì)量發(fā)展相互作用,發(fā)生超乎想象的“化學(xué)反應(yīng)”。

  比如康龍化成,在制造業(yè)的語(yǔ)境中,它是杭州灣新區(qū)重點(diǎn)引進(jìn)的生物醫(yī)藥企業(yè),然而,對(duì)于服貿(mào)圈來(lái)說(shuō),它卻是一家國(guó)際領(lǐng)先的全流程一體化醫(yī)藥研發(fā)服務(wù)外包企業(yè)?!拔覀?yōu)槿虺^(guò)2000家的客戶(hù)提供服務(wù),其中包括全球排名前20位的醫(yī)藥公司。”康龍化成(寧波)科技發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人介紹,公司打造了全方位的醫(yī)藥研發(fā)服務(wù)一體化平臺(tái),為客戶(hù)提供藥物研究、開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)及臨床CRO+CDMO全流程一體化服務(wù)。2021年全年?duì)I收超過(guò)10億元。

  這種“化學(xué)反應(yīng)”,因先進(jìn)制造而興,由服務(wù)型制造而進(jìn)。二者轉(zhuǎn)變,是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)分工不斷細(xì)化、生產(chǎn)組織方式高度協(xié)同的必然結(jié)果,也是消費(fèi)升級(jí)的客觀要求、制造轉(zhuǎn)型的重要方向。

  新業(yè)態(tài)有了新動(dòng)能

  顯而易見(jiàn)的是,更高的用戶(hù)黏性來(lái)自更適配的產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景。產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景要完整、連續(xù),不僅需要“補(bǔ)”鏈,還要補(bǔ)服務(wù)。以服務(wù)貿(mào)易的重要板塊跨境電商為例,除了海外倉(cāng)、前置倉(cāng)等外界熟知的“常規(guī)操作”,寧波“大賣(mài)家”的玩法也越來(lái)越跨界多元。

  不久前,英國(guó)布倫特福德足球俱樂(lè)部宣布,Aosom UK自2022/23一2023/24賽季起正式成為其官方合作伙伴,合作領(lǐng)域覆蓋體育賽事、品牌營(yíng)銷(xiāo)、體育娛樂(lè)等方面的線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)。

  Aosom UK是何方神圣?“這是我們的英國(guó)子公司,也是8家海外子公司之一?!睂幉缇畴娚听堫^企業(yè)遨森電商的董事會(huì)監(jiān)事戴望徽笑道,目前公司全球員工有1000余人,其中海外員工占比45%。

  在跨境電商業(yè)內(nèi),公司更為人所津津樂(lè)道的是,在亞馬遜、易貝等主流跨境網(wǎng)站外,通過(guò)自建獨(dú)立站,早早地運(yùn)營(yíng)起自己的平臺(tái)?!按筚u(mài)場(chǎng)的專(zhuān)賣(mài)店”和自家“旗艦店”互為補(bǔ)充,沉淀粉絲,建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),當(dāng)流量達(dá)到一定程度,品牌效應(yīng)水到渠成。2021年,遨森電商榮登中國(guó)數(shù)字化新消費(fèi)品牌“百?gòu)?qiáng)榜”。

  “本屆服貿(mào)會(huì)上,遨森電商就是代表寧波參展的187家企業(yè)之一,集中展示了‘寧波服務(wù)區(qū)’在跨境電商領(lǐng)域的模式創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新。”市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。寧波跨境電商進(jìn)口單量連續(xù)四年全國(guó)第一,也是全國(guó)首個(gè)跨境電商零售進(jìn)口破千億城市。目前,寧波已有60家以上的企業(yè)在全球23個(gè)國(guó)家和地區(qū)建設(shè)經(jīng)營(yíng)海外倉(cāng)205個(gè),總面積達(dá)312.4萬(wàn)平方米,海外倉(cāng)面積占全國(guó)的六分之一。

  作為曾經(jīng)的服務(wù)貿(mào)易“新業(yè)態(tài)”,跨境電商在寧波早已成了“新常態(tài)”,并迸發(fā)出新動(dòng)能。而每一屆展會(huì)的落幕,也代表著新一輪努力的開(kāi)始。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),寧波服務(wù),依然年輕,潛力無(wú)限。(記者 單玉紫楓)

責(zé)任編輯:張靈

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