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　　楊柳依依，一枝一葉亦關(guān)情。5月16日下午，杭州市召開“西湖風(fēng)貌和文化保護(hù)”民意懇談會(huì)，聽取專家、媒體、市民代表對(duì)進(jìn)一步做好西湖風(fēng)貌和文化保護(hù)工作的意見建議。至此，在經(jīng)歷了群眾質(zhì)疑、部門解釋、政府致歉、斷橋“柳還”之后，“西湖換柳”事件已從“柳暗花明”的悵惘，演進(jìn)到“兼聽則明”的欣然。

　　“煙柳畫橋，風(fēng)簾翠幕，參差十萬人家”。湖畔賞綠，多數(shù)人未必能想到植物學(xué)上的定義——“楊柳科柳屬植物，高大落葉喬木”，只會(huì)想到這邊的垂柳曾經(jīng)是白居易的最愛、蘇東坡的手植。柳，已然是西湖邊須臾不可或缺的生靈。

　　西湖之畔，目之所及的垂柳，距離白居易與蘇軾這兩位杭州“父母官”，已經(jīng)不知隔了多少代。不過，市民仍對(duì)斷橋邊缺了七株柳樹介懷，而整座城市都被柳條牽起了別離的愁緒——這就是傳統(tǒng)的力量、文化的力量。

　　傳統(tǒng)和文化，繼承自先人，理應(yīng)由我們妥善保管看護(hù)、留給后輩。傳承的前提，是形成珍視其價(jià)值的共識(shí)，也正是民意的凝聚?！俺?，以盛民也”，尊重民意、善用民意，既是城市發(fā)展的本質(zhì)與核心要求，也是提升城市治理水平與治理能力的關(guān)鍵。城市公共事務(wù)，時(shí)時(shí)處處涉及公眾情感和利益，城市管理者更要聆聽公眾的聲音、接受公眾的監(jiān)督。特別是基層微權(quán)力運(yùn)行，要具備共情能力和敬畏之心，擺正心態(tài)、放下身段，方能贏得民眾支持。

　　近年來，一些城市在發(fā)展進(jìn)程中，也會(huì)出現(xiàn)與一草一木“較過勁”的案例?；仡欉@些案例，初衷未必有錯(cuò)，卻往往因?yàn)闆]有充分體察民意、聽取民聲，從而引發(fā)公眾不滿。

　　在“西湖換柳”風(fēng)波中，決策的初衷其實(shí)也是為了“護(hù)柳”，卻存在“與市民間互動(dòng)不足，聽取民意不夠”的問題。好在政府部門及時(shí)回應(yīng)、糾正、致歉和反思，實(shí)現(xiàn)良好互動(dòng)，“以天下之耳聽，則無不聞也”。

　　十余年前，杭州西湖“還湖于民”之舉留下美談。如今，“還柳于民”也為我們上了深刻一課：一座城市的脈搏不在別處，而在每一份民意中。尊重民意、傾聽民意，應(yīng)該成為城市治理的基礎(chǔ)。現(xiàn)代城市管理者一定要牢記“金杯銀杯不如群眾口碑，群眾說好才是真的好”的道理，把“人民城市人民建，人民城市為人民”的理念落到實(shí)處，在城市規(guī)劃建設(shè)中增加與市民的互動(dòng)。

　?。ū緢?bào)評(píng)論員段菁菁、馮源）

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責(zé)任編輯：張靈