王先生是盲人，他反映，他在杭州市淳安縣千島湖鎮(zhèn)西園碼頭公交站乘坐K004次公交車，發(fā)現(xiàn)車輛到站后沒有外音播報提示，導(dǎo)致他未能上車。王先生說，千島湖鎮(zhèn)大部分公交站與公交車都沒有外音播放，目前乘車需向他人詢問求助。反映人希望相關(guān)部門盡快在公交站或公交車增設(shè)到站外音播放，以便盲人群體出行。

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